Términos del servicio
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Estos términos y condiciones regulan las compras que hacés en la tienda online de ZeliQ. Te pedimos que los leas antes de comprar. Nada de lo que dicen limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
1. Quiénes somos
ZeliQ es una tienda online de accesorios para auto. Los datos del titular (nombre o razón social, CUIT y domicilio) figuran en el Aviso legal, y los canales de atención, en Información de contacto.
2. Aceptación
Al confirmar una compra aceptás estos términos y las políticas de envíos, cambios, devoluciones y reembolsos y privacidad, que forman parte de ellos.
3. Quién puede comprar
Para comprar tenés que ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tus padres o tutores.
4. Productos
- Describimos cada producto con la mayor precisión posible. Las fotos son ilustrativas y los colores pueden variar levemente según tu pantalla.
- Antes de comprar, revisá la sección “Antes de comprar” de cada producto. El adaptador inalámbrico funciona solo en autos que ya traen Apple CarPlay o Android Auto por cable de fábrica.
5. Precios y promociones
- Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. Vale el precio que figura al momento de confirmar la compra.
- Las promociones y descuentos valen durante el plazo indicado o hasta agotar el stock informado.
- Si un producto se publica con un error de precio evidente (por ejemplo, muy por debajo del real por una falla técnica), te avisamos y podés elegir pagar el precio correcto o cancelar la compra con la devolución total de lo que pagaste.
6. Medios de pago
Podés pagar con los medios que aparecen en el checkout. La posibilidad de pagar en cuotas y sus condiciones dependen de la tarjeta y del banco emisor. La compra se confirma cuando el pago se acredita.
7. Stock
Si por un error de sistema un producto que compraste no está disponible, te avisamos dentro de las 48 horas hábiles y elegís entre esperar la reposición, cambiarlo por otro producto o recibir la devolución total del dinero.
8. Facturación
Por cada compra emitimos la factura electrónica correspondiente y te la enviamos por email.
9. Envíos
El envío es gratis a todo el país. Los plazos y condiciones están en la política de envíos.
10. Arrepentimiento, cambios y garantía
Tenés 10 días corridos desde la entrega para arrepentirte de la compra, sin costo, desde el Botón de arrepentimiento. Además, ofrecemos cambios dentro de los 15 días y todos los productos tienen garantía legal de 6 meses. El detalle está en la política de cambios, devoluciones y reembolsos.
11. Propiedad intelectual
La marca ZeliQ, el logo, los textos, las fotos y el diseño de este sitio pertenecen a ZeliQ o se usan con autorización. No se pueden copiar ni usar sin permiso por escrito.
12. Marcas de terceros
Apple CarPlay es una marca de Apple Inc. y Android Auto es una marca de Google LLC. Las demás marcas mencionadas pertenecen a sus dueños. ZeliQ no está afiliada a esas empresas ni es patrocinada por ellas: las nombramos solo para indicar compatibilidad.
13. Datos personales
Usamos tus datos solo para procesar y enviar tu compra, atenderte y, si lo aceptás, contarte novedades. Los tratamos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y nuestra política de privacidad. Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a zeliqstore@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
14. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio con fines ilegales, intentar dañarlo o acceder a él sin autorización, ni comprar con datos falsos o de otras personas sin su permiso. En esos casos podemos cancelar el pedido.
15. Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para que el sitio funcione bien y la información sea correcta. No respondemos por demoras o fallas causadas por hechos ajenos a nuestro control, como cortes de servicios, paros o casos de fuerza mayor. Esto no limita tus derechos como consumidor.
16. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha y se aplican solo a las compras posteriores.
17. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si tenés un reclamo, escribinos a zeliqstore@gmail.com y lo resolvemos. También podés reclamar ante Defensa de las y los Consumidores y, como consumidor, acudir a los tribunales de tu domicilio.