Política de envío

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Envío gratis a todo el país

Todas las compras en ZeliQ tienen envío gratis a cualquier localidad de Argentina. Por ahora no hacemos envíos al exterior.

Con qué correo enviamos

Enviamos por Andreani o Correo Argentino, según cuál llegue mejor a tu localidad. La entrega puede ser en tu domicilio o, si el correo así lo indica, en una sucursal cercana para que lo retires.

Cuándo despachamos

Preparamos y despachamos tu pedido dentro de los 3 días hábiles desde que se acredita el pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar feriados.

Cuánto tarda en llegar

Una vez despachado, el correo suele entregarlo en 3 a 10 días hábiles, según la distancia y la localidad. Son plazos estimados que maneja cada correo. Si hay una demora, hacemos el seguimiento y el reclamo por vos.

Seguimiento

Cuando despachamos tu pedido te llega un email con el número de seguimiento y el link para ver dónde está tu paquete en todo momento.

Datos de envío y paquetes que vuelven

Antes de pagar, revisá que la dirección, el código postal y el teléfono estén bien. Si tenés que corregirlos, escribinos cuanto antes: si el pedido todavía no salió, lo cambiamos sin costo.
Si el paquete vuelve porque la dirección estaba incompleta o equivocada, o porque no se retiró de la sucursal dentro del plazo del correo, coordinamos un nuevo envío con costo a tu cargo o, si preferís, te devolvemos el dinero de la compra.

Al recibir el paquete

Si el paquete llega golpeado, abierto o incompleto, sacale fotos y avisanos dentro de las 48 horas. Lo resolvemos sin costo para vos. Más detalles en la política de cambios, devoluciones y reembolsos.